Cập nhật mới nhất từ Pugo app order Taobao: Cách sử dụng chi tiết

Mua hàng Trung Quốc online đang ngày càng trở thành xu hướng phổ biến tại Việt Nam nhờ vào sự đa dạng mẫu mã, giá thành cạnh tranh và tiềm năng kinh doanh lớn. Trong đó, Taobao – nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc, là địa chỉ quen thuộc với người tiêu dùng và các chủ shop. Tuy nhiên, rào cản ngôn ngữ, quy trình thanh toán phức tạp và khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng khiến nhiều người gặp phải trở ngại khi tự đặt hàng.

Để giải quyết những vấn đề này, Pugo app order Taobao ra đời như một công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và vận chuyển hàng hóa về Việt Nam nhanh chóng, an toàn. Pugo không ngừng cải tiến và tối ưu hóa các tính năng của ứng dụng, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về những tính năng mới của Pugo app order Taobao và cách sử dụng chúng một cách hiệu quả.

Cập nhật mới nhất từ Pugo app order Taobao: Cách sử dụng chi tiết

Giới thiệu về Pugo app order Taobao 

​Pugo app order Taobao là một nền tảng trung gian hỗ trợ người dùng tại Việt Nam mua sắm trực tuyến từ các trang thương mại điện tử lớn của Trung Quốc như Taobao, 1688 và Tmall. Với giao diện tiếng Việt thân thiện và nhiều tính năng tiện ích, Pugo giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán và vận chuyển hàng về Việt Nam mà không cần biết tiếng Trung hay sở hữu tài khoản thanh toán nội địa. ​

Ưu điểm nổi bật của Pugo app order Taobao 

Mua hàng Trung Quốc tiện lợi

Pugo app order Taobao giúp bạn dễ dàng mua hàng từ các nền tảng lớn như Taobao, Tmall và 1688 chỉ trong một ứng dụng duy nhất. Nhờ đó, bạn có thể mở rộng nguồn hàng, tiếp cận hàng loạt sản phẩm chất lượng với mức giá cạnh tranh từ Trung Quốc.

Giao diện tiếng Việt dễ sử dụng

Với giao diện thân thiện hoàn toàn bằng tiếng Việt, Pugo app order Taobao giúp bạn dễ dàng tìm kiếm, chọn lựa sản phẩm mà không gặp khó khăn do rào cản ngôn ngữ. Tất cả các bước từ đặt hàng đến thanh toán đều được hướng dẫn rõ ràng, trực quan.

Thanh toán nhanh chóng, an toàn

Với app order Taobao, bạn có thể dễ dàng thanh toán qua nhiều hình thức linh hoạt như chuyển khoản nhận ngay, ví điện tử Ngân Lượng, thẻ ATM ngân hàng nội địa,... Điều này mang đến sự linh hoạt, giúp bạn lựa chọn cách thanh toán phù hợp với nhu cầu và thói quen của mình, từ đó đảm bảo quá trình mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn bao giờ hết.

Theo dõi đơn hàng dễ dàng, hỗ trợ khách hàng 24/7

Bạn có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng ngay trên ứng dụng, từ lúc đặt mua cho đến khi hàng được giao tận tay. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Pugo luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

Những tính năng mới của Pugo app order Taobao

Để trải nghiệm đầy đủ các tính năng mới nhất trên Pugo app order Taobao, vui lòng cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Bạn chỉ cần mở App Store (đối với iOS) hoặc Google Play (đối với Android), tìm kiếm từ khóa "Pugo", sau đó nhấn Cập nhật để nâng cấp.

Link cập nhật app Pugo: https://bit.ly/3EXYvQr

 

Cập nhật Pugo app order Taobao

Sau đây là những tính năng mới đã được cập nhật nhằm mang đến trải nghiệm mua hàng tiện lợi và hiệu quả hơn.

Hiển thị Zalo nhân viên hỗ trợ và thông tin kho Việt Nam

Tại trang chủ của Pugo - App order Taobao, bạn chọn mục Cá nhân.

Hệ thống sẽ hiển thị Zalo của bạn chăm sóc đang hỗ trợ và địa chỉ, số hotline kho nhận hàng tại Việt Nam mà bạn đã chọn.

Zalo nhân viên hỗ trợ và thông tin kho Việt Nam

Khi bạn bấm vào mục Hỗ trợ: Zalo - Nhân viên CSKH, hệ thống sẽ hiển thị Zalo của nhân viên đang trực tiếp chăm sóc bạn. Bạn có thể trao đổi thông tin và nhận hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi qua Zalo.

Zalo nhân viên chăm sóc 

Mục mới sản phẩm đã lưu

Nếu bạn muốn lưu sản phẩm vào mục riêng để dễ dàng xem lại, chỉ cần vào Giỏ hàng và nhấn vào biểu tượng trái tim bên cạnh phần Ghi chú.

Bấm vào biểu tượng trái tim

Sau đó, vào mục Cá nhân và chọn Sản phẩm đã lưu.

Sản phẩm đã lưu

Tất cả các sản phẩm bạn đã lưu sẽ hiển thị trong mục này.

Tất cả sản phẩm đã lưu

Nếu bạn muốn bỏ lưu sản phẩm, chỉ cần nhấn vào Bỏ lưu.

Chọn Bỏ lưu

Tiếp theo, bạn chọn Đồng ý.

Chọn Đồng ý

Sản phẩm sẽ ngay lập tức bị loại khỏi mục Sản phẩm đã lưu.

Sản phẩm ra khỏi mục đã lưu

Tự động chọn ngân hàng trong nạp tiền chuyển khoản nhận ngay

Tại mục Nạp tiền chuyển khoản nhận ngay, ngân hàng thụ hưởng sẽ tự động hiển thị. Bạn chỉ cần nhập đúng số tiền, nội dung chuyển khoản được cung cấp để tiền được cộng vào tài khoản nhanh chóng và chính xác. Chi tiết như sau:

Đầu tiên, bạn truy cập vào Pugo - App order Taobao, sau đó bấm chọn mục Nạp tiền.

Chọn Nạp tiền

Bạn chọn hình thức Chuyển khoản nhận ngay.

Chuyển khoản nhận ngay

Tiếp theo, hệ thống hiển thị ngân hàng thụ hưởng (BV Bank), bạn nhập số tiền cần nạp (số tiền nạp tối thiểu là 50.000đ) và nhấn Nạp tiền để tiếp tục.

Nhập số tiền và bấm Nạp

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản ủy nhiệm và mã QR. Bạn có thể chuyển khoản trực tiếp hoặc quét mã QR để thực hiện giao dịch.

*Lưu ý: Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống xử lý nhanh chóng và chính xác.

Nạp tiền vào tài khoản

Sau khi thanh toán, Pugo sẽ gửi thông báo đang xử lý, vui lòng không đóng trình duyệt.

Đợi xử lý

Bạn giữ nguyên cho đến khi nhận được thông báo nạp tiền thành công như dưới đây để hoàn tất quy trình nạp tiền vào Pugo app order Taobao.

Thông báo Nạp tiền thành công

Trao đổi đơn có tính năng tải ảnh lên

Tại trang chủ của Pugo - App order Taobao, chọn mục Đơn hàng.

Chọn mục Đơn hàng

Danh sách đơn hàng sẽ xuất hiện. Bạn bấm vào đơn hàng cần trao đổi.

Chọn vào sản phẩm

Màn hình sẽ hiện ra thông tin về đơn hàng. Bạn chọn Trao đổi với Pugo.

Trao đổi với Pugo

Khi cửa sổ chat hiện lên, chọn vào mục Tải ảnh lên ở góc trái dưới màn hình.

Chọn Tải ảnh lên

Bạn có thể tải ảnh từ máy hoặc chụp ảnh mới, sau đó tiếp tục chat trao đổi với Pugo.

Chụp ảnh mới hoặc chọn ảnh có sẵn

Hoàn tất tải ảnh

Xem được ghi chú đơn hàng

Bạn có thể dễ dàng xem lại các ghi chú mà mình đã thêm cho từng đơn hàng trong quá trình đặt mua trên Pugo app order Taobao.

Ghi chú đơn hàng

Hiển thị số tiền cần nạp và phí lưu kho

Một điểm mới của Pugo app order Taobao là bạn sẽ biết chính xác số tiền cần nạp để thanh toán các đơn hàng đã về kho Việt Nam, sau khi hệ thống tự động trừ phần số dư còn lại trong tài khoản. Đồng thời, bạn cũng có thể xem được mức phí lưu kho áp dụng cho từng đơn hàng.

Trong mục Danh sách đơn hàng, chọn Yêu cầu giao (như hình minh họa).

Chọn Yêu cầu giao

Hệ thống sẽ hiển thị số tiền còn thiếu mà bạn cần thanh toán cho đơn hàng, cùng với Phí lưu kho.
Để xem chi tiết Phí lưu kho của đơn hàng, bạn chỉ cần nhấn vào hình tròn có dấu chấm than (như trong hình minh họa).

Chọn xem Phí lưu kho

Khi đó, hệ thống sẽ thông báo chi tiết về Phí lưu kho.

Chi tiết Phí lưu kho

Để xem số tiền còn thiếu và nạp tiền vào tài khoản để thanh toán đơn hàng, bạn chỉ cần chọn tất cả và bấm vào Thanh toán.

Chọn Thanh toán

Sau đó, bấm chọn Nạp tiền.

Nạp tiền thành công, bạn trở lại màn Yêu cầu giao, chọn Thanh toán.

Chọn Thanh toán

Nhập mật khẩu tài khoản Pugo để hoàn tất thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo như hình.

Thanh toán thành công

Sau khi thanh toán đơn thành công bạn tiến hành Tạo yêu cầu giao để kho Việt Nam xử lý giao hàng cho bạn.

Chọn Tạo yêu cầu giao

Chọn hình thức nhận hàng, điền thông tin địa chỉ nhận hàng và bấm vào Yêu cầu giao.

Chọn Yêu cầu giao

Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị thông báo giao thành công như dưới đây

Tạo yêu cầu giao thành công

Tải ảnh ngay khi tạo khiếu nại

Nếu bạn chưa nhận được hàng, phát hiện thiếu sản phẩm hoặc hàng bị lỗi, vui lòng gửi yêu cầu khiếu nại qua hệ thống Pugo. Để quá trình xử lý với Shop Trung Quốc diễn ra nhanh chóng, bạn cần tạo khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái Đã nhận hàng.

Khi gửi yêu cầu, bạn vui lòng đính kèm đầy đủ các hình ảnh sau:

• Hình chụp rõ nét mã vận đơn Trung Quốc dán trên kiện hàng.
• Hình ảnh toàn bộ sản phẩm bạn đã nhận được.
• Ảnh chụp hóa đơn do shop gửi kèm bên trong kiện hàng (nếu có).
• Hình ảnh chi tiết phần bị lỗi của sản phẩm (áp dụng trong trường hợp hàng lỗi).

Bạn có thể tải lên tối đa 5 ảnh ngay khi tạo khiếu nại. Chi tiết như sau: 

Đầu tiên, tại danh sách đơn hàng, bạn chọn đơn hàng cần tạo khiếu nại.

Chọn đơn hàng cần khiếu nại

Tiếp theo, bạn chọn Khiếu nại.

Chọn Khiếu nại

Sau đó, bạn chọn lý do tạo khiếu nại. Để tải hình ảnh lên, bạn nhấn vào biểu tượng dấu cộng (như mũi tên màu đỏ chỉ vào).

Bấm vào biểu tượng dấu cộng để tải ảnh

Sau khi tải hình ảnh lên, bạn ấn vào Tạo khiếu nại.

Chọn Tạo khiếu nại

Bạn sẽ nhận được thông báo Tạo khiếu nại thành công như hình.

Tạo khiếu nại thành công

Pugo app order Taobao không chỉ là công cụ hỗ trợ mua sắm, mà còn là trợ thủ đắc lực giúp người dùng Việt Nam tiếp cận dễ dàng nguồn hàng phong phú, giá rẻ từ các sàn thương mại điện tử Trung Quốc như Taobao, Tmall và 1688. Với giao diện tiếng Việt thân thiện, thao tác đơn giản, dịch vụ vận chuyển tối ưu cùng đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, Pugo không ngừng nâng cao trải nghiệm mua sắm xuyên biên giới cho hàng triệu khách hàng.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ các tính năng mới nhất của Pugo app order Taobao và biết cách sử dụng hiệu quả. Chúc bạn tìm được những món hàng chất lượng, phù hợp với nhu cầu và có trải nghiệm mua sắm thuận lợi, tiết kiệm!

Nếu cần thêm tư vấn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với Pugo - Cổng đặt hàng Trung Quốc qua Hotline: 1900.633.492 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng Trung Quốc qua App Pugo